為了解證券投資者對資本市場投資者保護成效的滿意程度，促進我國上市公司不斷改進完善投資者保護相關工作，自2010年起，中國證券投資者保護基金公司已連續十年開展證券投資者滿意度調查。
今年，我們立足資本市場實際情況，本著客觀中立的原則，從投資者關心的角度出發，開展了2018年度證券投資者滿意度調查。依托全國個人投資者固定樣本庫， 2018年度證券投資者滿意度調查共發放問卷10160份，收回有效問卷9586份，問卷回收率為94.35%。調查以2019年4月11日——2019年4月25日為調查周期，持續調查投資者對上市公司投資者保護成效的滿意度，對自身權益保護相關問題的關注程度及對提升滿意度的訴求等情況。
按照投資者選擇結果，我們計算生成投資者滿意度指數。滿意度指數50為中性值，大于50時，表示投資者整體偏向滿意；小于50時，表示投資者整體偏向不滿意。2018年度中國上市公司投資者保護總體滿意度指數為60.42，較上年有所提升，投資者對上市公司投資者保護狀況整體偏向滿意。從調查結果可以看出，在監管機構、市場機構和投資者群體的共同努力下，投資者保護工作正在不斷深入，資本市場的投資者保護狀況也在不斷改善。后續我們還將繼續完成提升投資者滿意度的相關工作，希望市場各方多為我們提出寶貴意見，以便我們在投資者保護工作上不斷完善和改進。